Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A Artfique Marketing, comprometida com a transparência, segurança e proteção dos dados pessoais, estabelece por meio desta Política de Privacidade as diretrizes sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações dos usuários que acessam seu site.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.


2. DADOS COLETADOS

A Artfique poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, bem como dados coletados automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone e/ou WhatsApp
  • Nome da empresa
  • Informações inseridas em formulários de contato, orçamento ou cadastro
2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, poderão ser coletados:

  • Endereço IP
  • Localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas acessadas e tempo de permanência
  • Dados de comportamento e interação com o site
  • Informações por meio de cookies e tecnologias similares

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

  • Estabelecer contato com o usuário
  • Responder solicitações, dúvidas ou pedidos de orçamento
  • Enviar propostas comerciais e informações sobre serviços
  • Executar serviços contratados
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Personalizar conteúdos e comunicações
  • Realizar campanhas de marketing e remarketing
  • Analisar métricas e comportamento de navegação
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Artfique não realiza a venda ou comercialização de dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com terceiros que auxiliem na operação dos serviços, tais como:

  • Plataformas de marketing e automação (Google, Meta, HubSpot, entre outros)
  • Ferramentas de análise de dados e desempenho (como Google Analytics)
  • Fornecedores de serviços tecnológicos e hospedagem

Todos os compartilhamentos são realizados em conformidade com a legislação vigente e com o objetivo exclusivo de viabilizar a prestação dos serviços.


5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, visando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

A Artfique adota boas práticas de segurança da informação, entretanto, ressalta que nenhum sistema é totalmente inviolável, não podendo garantir segurança absoluta contra todas as ameaças.


6. USO DE COOKIES

O site da Artfique utiliza cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação e a experiência do usuário
  • Coletar informações estatísticas de acesso
  • Personalizar conteúdos e anúncios
  • Otimizar campanhas de marketing

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que isso poderá impactar algumas funcionalidades do site.


7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais armazenados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento
  • Solicitação de exclusão dos dados pessoais

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato informados nesta política.


8. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.


9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Artfique se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante atualização e adequação às normas legais.

Recomenda-se a revisão periódica deste documento.


10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos seguintes canais:

E-mail: contato@artfique.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97038-8128


11. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio do site da Artfique, não sendo aplicável a sites de terceiros, ainda que acessados por meio de links disponíveis nesta página.